私隱政策及收集個人資料聲明

1. 資料使用者及聯絡方法

方舟互聯科技有限公司（ARK INTERLINK TECHNOLOGY LIMITED，公司編號及商業登記編號 78762139）是在香港成立的有限公司，也是 HKPass 學習資料的資料使用者。

提出要求時，請只提供足以識別相關裝置、交易或支援個案的資料，不要傳送密碼、完整付款卡資料、香港身份證副本、真實保單、醫療或索償資料。

2. 會處理的資料

App 會在你使用學習功能時處理：

• 題目及選項識別碼、作答結果、信心程度及作答時間；
• 錯題、收藏、重溫排程、模擬試結果及課程進度；
• 由 Apple 提供、用於判斷已購買卷別的必要交易權益狀態；
• 外觀、備份選擇及你已確認的政策版本等本機設定。

營運者不會取得你的付款卡資料。現版本不要求姓名、電話、電郵、香港身份證、相片、聯絡人、精確位置或廣告追蹤識別碼，亦不設第三方廣告或行為分析 SDK。

3. 是否必須提供及處理目的

提供學習活動資料屬自願；但如不讓 App 在裝置上保存有關資料，個人化重溫、錯題、收藏、進度及模擬試記錄便無法運作。資料只用於提供學習、保存及恢復進度、防止資料損壞、處理購買權益、回應支援、保障服務及履行法律責任。

資料不會用於直接促銷、廣告剖析、售賣名單、保險銷售或與原目的無直接關係的用途。新用途會先作評估，並在法律要求時另取明確及自願同意。

4. 儲存、接收方及跨境處理

學習記錄首先保存在裝置內受資料保護機制及獨立資料庫加密保護的儲存空間。iCloud 私人備份預設關閉；只有你在設定主動啟用後，App 才會把恢復快照存入你所屬的 Apple iCloud 私人資料庫，供同一 iCloud 帳戶恢復。

Apple 及其獲授權服務供應商因提供 App Store、StoreKit、iCloud、保安及支援服務而可能處理必要資料。除上述類別或法律要求外，營運者不會向保險公司、中介人、廣告商或資料經紀披露學習記錄。涉及新的服務供應商、伺服器或跨境處理前，營運者會先評估私隱、保安、合約及適用法律要求。

5. 本網站資料

本法律與支援網站不設帳戶、表格、廣告、分析 SDK 或跨站追蹤，亦不主動設定用於行為剖析的 Cookie。託管及網絡服務供應商仍可能為傳送頁面、防止濫用、診斷故障及保安目的處理必要的網絡及伺服器記錄，並按其適用條款和保留安排處理。

當你按下電郵或電話連結，通訊會由你的電郵或電話服務供應商處理；你主動提供的內容只會用於回應查詢、處理要求、保安調查或履行法律責任。

6. 保留及刪除

資料只保留至提供學習及恢復功能所需的期間。你可在「設定 → 私隱與法律 → 刪除全部學習記錄」永久刪除本機記錄及 iCloud 私人備份；如 iCloud 暫時離線，App 會記錄待刪除狀態，並在任何恢復操作之前先完成雲端刪除。

刪除 App 本身未必會立即刪除 iCloud 私人備份，因此如仍可開啟 App，請先使用上述功能。Apple 管理的購買資格不會被此操作刪除。法例要求保留、處理爭議或保障法律權利所必需的極少資料可按所需期限另行保留。

7. 查閱、更正、撤回及投訴

你可在 App 內直接查看大部分學習記錄，並可電郵 support@arkit.hk 要求查閱或更正可識別你的個人資料。營運者會以相稱方式核實申請人身份，按《個人資料（私隱）條例》處理，並在拒絕時依法提供理由及保存紀錄。

你亦可要求刪除或撤回非必要處理的同意，但撤回不影響此前合法處理。你有權向香港個人資料私隱專員公署投訴；詳情可參閱 私隱專員公署網站。

8. 保安、兒童及資料事故

營運者採取資料最少化、裝置資料庫加密、檔案保護、Apple 私人 CloudKit 容器、最少權限及不設第三方追蹤等措施。沒有系統可保證絕對安全；如發生可能造成實質損害的資料事故，營運者會啟動應變、限制影響、保存證據、評估風險，並在切實可行範圍內盡快通知受影響人士及考慮通知主管機關。

未滿 18 歲使用者應與家長或監護人一同閱讀本聲明。App 不會為年齡驗證而額外收集出生日期或身份證明，也不會以未成年人為對象進行剖析或直接促銷。

9. 政策更新

重大變更會在生效前以 App 內或本網站顯著通知重新說明；如涉及新目的或法律要求的同意，會在處理前另行取得。頁首版本及生效日期用於識別適用政策。香港法律、平台規則或資料處理方式變更時，本政策會相應更新。